- apabila kawan bercerita tentang apa pn masalah janganlah kamu jadi seperti kayu, berilah respons dengan apa yang diperkatakannya. paling tidak pun anggukkan kepala dan sebagainya.
- berikan sepenuh perhatian ketika mendengar kata-katanya dan jangan sesekali menyampuk..
- lebih baik kalau kamu tanya beberapa soalan menunjukkan kamu berminat apa yang diperkatakan
- cara terbaik umtuk kamu berikan respons adalah kamu boleh katakan padanya kamu setuju dengannya dan caranya sungguh bijak... pujian haruslah dinyatakan dengan ikhlas...
- dengan cara ini , ia boleh membuatkan kawan2 kamu berasa selesa berinteraksi dengan kamu...
Rabu, 15 Jun 2011
jadilah pendengar yang bagus untuk kawan
Langgan:
Catat Ulasan (Atom)
Tiada ulasan:
Catat Ulasan